전 세계 곳곳에 체인 본부를 두고 있는 힐튼 호텔은 2000년 현재 총자산 91억 4천만 달러로 세계 최고의 호텔 가운데 하나이다. 힐튼호텔 창업자인 콘래드 힐턴은 뛰어난 사업 감각을 가졌으며 경제공황 속에서 파산 위기까지 몰린 호텔을 최고의 호텔로 바꿔 놓았다.
힐튼은 평소 사람들에게 자신의 어린 시절을 이야기하면서 아버지에 대한 존경심을 자주 표현했다. 자신의 능력과 성공을 이룬 바탕에는 아버지의 영향이 적지 않았던 것이다. 어린 시절부터 그는 아버지가 사람들과 친분을 쌓는 모습을 보며 경영에 필요한 인간관계 형성법을 배웠다.
힐튼의 아버지 구스 힐튼은 사업차 만나는 사람들을 단순한 사업 파트너로 대하지 않았다. 그는 책이나 신문에 나오는 훌륭한 글귀들을 복사해 가지고 다니며 자신의 물건을 사는 사람들에게 나눠줬다. 그는 매번 글귀들을 바꿀 정도로 정성을 들였는데, 글귀 아래 ‘구스 힐튼’이라고 이름을 적어 그가 사람들에게 항상 최선을 다한다는 인상을 심어 주었다. 또한 구스는 혼자 마차를 타고 가게 되는 일이 있으면 자신이 수집한 훌륭한 문구를 노래로 만들어 흥얼거리도록 했다. 귀가 따갑도록 들으며 그 문구가 주는 교훈처럼 살고자 한 것이다.
“이기는 사람은 보통 사람이다. 어떤 특별한 계획을 세우지 않은, 어떤 특별한 행운을 얻지 못한 단지 침착성과 열성과 끈기가 가득한 사람이다.”
늘 밝고 적극적으로 살고자 노력한 구스 힐튼.
그런 아버지를 보면서 성장한 콘래드 힐튼이기에 파산 위기 직전에도 절망하지 않고 더욱 힘을 내 최고의 힐튼 호텔을 만들 수 있었던 것이다.
ㅡ출처 : 월간 좋은 생각
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