스티븐 코비의 그대의 인생을 바꾸는「90대 10의 원칙」
스티븐 코비(Stephen R. Covey)는 미국인으로써 코비 리더쉽 센터의 창립자입니다.
타임지에 ‘미국에서 가장 영향력 있는 25명’가운데 한 사람으로 선정된 사람입니다.
'90대 10의 원칙'은 무엇일까요?
그것은 우리 인생의 10%는 우리에게 일어나는 사건들로 결정된다고 합니다.
그 나머지 인생의 90%는 우리가 어떻게 반응하느냐에 따라 결정된다는주장입니다.
우리는 우리 인생에 일어나는 10%를 전혀 통제하지 못한다는 것입니다.
우리는 자동차가 고장 나는 것을 막을 수 없습니다. 모든 일정을 엉망진창으로 만드는 비행기 연착도.
어떤 운전자가 내 차 앞에 끼어드는 것도. 우리는 이 10%를 전혀 통제할 수 없습니다.
나머지 90%는 다릅니다. 당신이 그 남은 90%를 결정합니다.
어떻게? 당신의 반응으로!
당신은 빨간 신호등을 조작할 수 없습니다. 하지만, 당신은 당신의 반응을 조정할 수 있습니다.
다른 사람들이 당신을 속이게 두지 마십시오. 당신은 당신의 반응을 통제할 수 있습니다.
예를 하나 들어보겠습니다.
당신은 가족과 아침식사를 하고 있습니다.
당신의 딸이 커피 잔을 엎어서 당신의 정장 위에 커피를 쏟아버립니다.
당신은 방금 일어난 일을 바꿀 수 없습니다.
그러나 당신이 어떻게 반응하느냐에 따라 다음에 일어날 일이 결정됩니다.
당신은 욕을 합니다. 딸이 커피 잔을 엎었다고 혼을 냅니다. 딸이 웁니다.
딸을 혼낸 뒤, 당신은 당신 아내에게 컵을 테이블 끝에 두었다고 비난합니다.
작은 말싸움이 뒤따르겠지요.
발소리를 요란하게 내며 2층으로 올라가 옷을 갈아입습니다.
다시 아래층으로 내려와 보니,
당신의 딸은 우느라고 아침도 못 끝내고 학교 갈 준비를 제대로 못 마쳤습니다.
통학버스를 놓칩니다. 아내는 지금 당장 출근을 해야 합니다.
당신은 서둘러 차로 가서 딸을 학교에 데려다 줍니다.
당신은 늦었기 때문에
시속 30마일 구간을 시속 40마일로 달립니다.
15분이나 시간을 지체하고, 60불 속도 위반 벌금까지 물어가며 학교에 도착합니다.
딸은 당신에게 인사도 하지 않고 학교로 뛰어 들어갑니다.
회사에 20분이나 지각해서 도착하고 나서야 집에 서류가방을 놓고 온 것을 깨닫습니다.
당신의 하루는 엉망진창으로 시작했습니다. 그리고 하루가 진행될수록 더욱 상황은
악화되는 것만 같습니다. 빨리 집에 가고 싶을 것입니다.
집에 도착하면,
당신과 당신의 아내 그리고 딸 사이가 조금 불편합니다.
왜? 당신이 오늘 아침에 보여준 반응 때문입니다.
당신은 왜 나쁜 하루를 보냈을까요?
당신이 보인 5초 간의 반응이 당신의 나쁜 하루를 만들었습니다.
당신이 보였어야 하는 반응은 다음과 같습니다.
커피가 당신 정장에 쏟아집니다. 딸은 울음을 터트릴 듯 보입니다.
당신은 다정하게 “괜찮아, 다음부터 더 조심하면 돼” 라고 말합니다.
그리고는 타올을 집어 들고 2층으로 올라가 옷을 갈아입습니다.
서류가방을 집어 들고 내려옵니다. 창밖을 보니, 딸은 통학버스에 오르고 있습니다.
딸이 뒤돌아보더니 손을 흔듭니다. 당신은 5분 일찍 회사에 도착하여 동료들을 반갑게 맞이합니다.
차이를 느끼십니까? 두 가지 다른 시나리오입니다. 둘의 시작은 같았습니다.
둘의 끝은 다릅니다. 당신이 어떻게 반응하느냐가 다르기 때문입니다.
당신은 인생의 10%인 일어나는 사건들을 통제할 수 없습니다.
나머지 90%는 당신이 어떻게 반응하느냐에 따라 달라집니다.
다음은「90 대 10의 원칙」의 몇 가지 응용 방법입니다.
만약 누군가 당신에게 부정적인 것을 말한다면, 그것을 묵살해 버리세요.
물이 유리창에서 굴러 떨어지듯이 공격을 하지 마십시오.
부정적인 의견이 당신에게 영향을 미치도록 둘 필요가 없습니다.
제대로 반응하면 그것은 당신의 하루를 망치지 못합니다.
잘못된 반응은 당신이 친구를 잃게 할 수도 해고를 당하게 할 수도, 스트레스를 받게 할 수도 있습니다.
당신이 해고를 당했다고 왜 잠을 설치며 괴로워합니까? 잘 풀릴 것입니다.
걱정하는데 쏟는 에너지와 시간을 새로운 직장을 찾는데 쏟으십시오.
비행기가 연착되어 당신의 하루 스케쥴이 엉키게 됐다고 해서 왜 비행기 승무원에게 당신은 신경질을 부립니까? 그녀는 그 일에 대해서 어떻게 할 수 없습니다.
신경질 부릴 시간에 공부를 하거나 다른 승객과 대화를 나누세요.
왜 스트레스 받습니까? 상황을 악화시킬 뿐입니다.
이제「90대10의 원칙」을 배웠습니다.
삶에 적용을 해보시지요. 아마 결과에 놀랄 것입니다.
시도해 본다고 잃을 것이 없습니다. 그 결과는 해보면 압니다.
우리는 '90 대 10의 원칙'을 이해하고 실천해야 합니다.
우리의 인생을 바꾸어 줄 것입니다. 우리가 행동하고 주고 말하고 심지어 생각하는 모든 것은 부메랑과 같습니다. 우리에게 다시 되돌아옵니다.
열가지 성격장애
편집성 성격장애
편집성 성격장애는 일반적으로 타인의 행동을 계획된 요구나 위협으로 보고 지속적인 의심과 불신을 갖는 경우를 말합니다. 다음의 양상들을 갖습니다.
충분한 근거 없이, 다른 사람이 자신을 관찰하고 해를 끼치고 기만한다고 의심합니다.
분열성 성격장애는 일생동안 사회로부터 철퇴되어 있으며 다른 사람들과의 관계형성 능력과 적절히 반응하는 능력에 심각한 장애가 있고 지나치게 내향적이며 온순하고 빈약한 정서가 특징입니다.
분열형 성격장애 환자의 행동은 일반 사람들의 눈에도 괴이하거나 이상하게 보입니다.
사회적 고립, 텔레파시 같은 마술적 사고, 관계망상, 피해의식, 착가, 이인증 등이 특징입니다.
관계망상이 있을 수 있으며, 행동에 영향을 주며 소문화권의 기준에 맞지 않는 이상한 믿음이나 마술적인 사고를 갖고 있습니다.
신체적 착각을 포함한 이상한 지각경험을 하기도합니다.
이상한 생각이나 말을 하며, 의심하거나 편집증적 사고도 있습니다.
부적절하고 제한된 정동과 기이하거나 편향되거나 괴이한 행동이나 외모가 있으며 일차가족 이외에 친구나 심복이 없습니다.
친하다고 해서 불안이 감소하지 않으며 자신에 대한 부정적인 판단보다도 편집증적인 공포와 관계되어 있는 과도한 사회적 불안이 있습니다.
히스테리성 성격장애
히스테리성 성격장애 환자들은 흥분을 잘하고 감정적인 사람들로서, 다양하고 극적이며 외향적이고 자기 주장적, 자기 과시적이며 허영심이 많습니다.
다른 사람들의 관심과 주의를 끌기 위해 과장된 표현을 하지만 실제로는 의존적이며 무능하고 지속적으로 깊은 인간 관계를 갖지 못합니다.
자신이 관심의 중심에 있지 않는 상황에 있는 것을 불편해 합니다.
다른 사람과의 관계행동이 자주 외모나 행동에서 부적절하게 성적, 유혹적 내지 자극적인 것으로 특징지어집니다.
감정이 빠른 속도로 변화하고 피상적으로 표현됩니다.
자신에게 관심을 집중시키기 위해 지속적으로 외모를 사용합니다.
지나치게 인상적이고 세밀함이 경여된 형태의 언어를 사용하며, 자기극화, 연극성 그리고 과장된 감정의 표현을 보입니다. 피암시적이서 다른 사람이나 상황에 의해 쉽게 영향을 받습니다.
실제보다도 더 가까운 관계로 생각합니다.
자기애성 성격장애
자기애성 성격장애에서는 자신의 재능, 성취도, 중요성 또는 특출성에 대한 과대적 느낌이 있습니다. 타인의 비판에 매우 예민하나 감정이입은 결핍되어 있습니다.
자신의 중요성에 대한 과대한 느낌을 가지고 있습니다.
무한한 성공, 권력, 명석함, 아름다움, 이상적인 사랑과 같은 공상에 몰두하고 있습니다.
자신의 문제는 특별하고 특이해서 다른 특별한 높은 지위의 사람만이 그것을 이해할 수 있고 또는 관련해야 한다고 믿습니다.
과도한 숭배를 요구하며, 특별한 자격이 있는 것 같은 느낌을 갖습니다.
대인관계에서 착취적이어서 자신의 목적을 달성하기 위해 타인을 이용합니다.
타인의 느낌이나 요구를 인식하거나 확인하려 하지 않습니다.
다른 사람을 자주 부러워하거나 다른 사람이 자신을 시기하고 있다고 믿습니다.
오만한, 건방진 행동이나 태도를 보입니다.
반사회적 성격장애
반사회적 성격장애란, 사회적응의 여러 면에 걸쳐서 지속적이고 만성적으로, 비이성적, 비도덕적, 충동적, 반사회적 또는 범죄적 행동도, 죄의식 없는 행동 또는 남을 해치는 행등을 나타내는 이상성격입니다.
즉 사회의 정상적 규범에 맞추지 못하는 성격입니다.
체포의 이유가 되는 행위를 반복하는 것과 같은 법적 행동에 관련된 사회적 규범에 맞추지 못합니다.
반복적으로 거짓말을 하고, 가짜 이름을 사용하며, 자신의 이익이나 쾌락을 위해 타인을 사기치기도 합니다.
충동적이거나, 미리 계획을 세우지 못합니다.
신체적 싸움이나 폭력 등이 반복됨으로써 나타나는 불안정성 및 공격성을 가지고 있습니다.
자신이나 타인의 안전에 대한 부주의스러운 무시가 있기도 합니다.
일정한 직업행동 또는 명예로운 재정적 의무의 지속에 반복적으로 실패하는 것으로 나타나는 지속적인 무책임성이 있습니다.
다른 사람을 해하거나 학대하거나 다른 사람 것을 훔치는 것에 대해 무관심하거나 합리화하는 것으로 나타나는 양심의 가책의 결여가 있을 수 있습니다.
경계성 성격장애
경계성 성격장애는 정서, 행동 및 대인관계의 불안정과 주체성의 혼란으로 모든 면에서 변동이 심한 이상 성격을 지칭하는 것입니다. 항상 위기 상태에 있는 것처럼 보입니다.
이들은 어떤 위기상태에 놓일 때 참을 수 없는 분노감을 나타내고 논쟁적이고 요구적이며 자신의 문제를 다른 사람에게 책임 전가시키려 합니다.
평상시에도 기분은 변동이 심하며 만성적인 공허감과 권태를 호소하기도 합니다.
대인관계가 불안정하고 강렬하며, 의존과 증오심을 동시에 갖고 있습니다.
불안정하고 강렬한, 자제가 곤란한 분노반응을 보입니다.
실제적 또는 상상된, 버림받을까 하는 느낌을 피하기 위해 미친 듯한 행동을 합니다.
그래서 혼자 있는 것을 참지 못합니다.
행동면에서는 매우 돌발적이고 통제력이 상실되어 있어서 예측할 수 없으며, 낭비, 성적 문란, 도박, 약물남용, 좀도둑질, 과식 등의 행동을 보입니다.
때로는 자해행위, 자살위협을 하기도 하는데 남들로부터 동정을 받기 위해서 라든지, 분노를 표시하기 위하여, 또는 자신의 불안정한 정서를 가라앉히기 위해서입니다.
회피성 성격장애
회피성 성격장애는 거절과 배척에 대한 극도의 예민성이 특징이며 이 때문에 환자는 사회적으로 위축됩니다. 그들은 내심 친밀함을 강하게 원하고 있으나 부끄러워합니다.
그들은 사람들이 전적으로 자신을 받아들이기를 원하고 있습니다.
사회적으로 은둔적인 생활을 하지만 실제로는 남들과 안정된 친분관계를 갖기를 열망하고 있습니다.
그러나 상대방으로부터의 거절에 대하여 지나치게 민감하고 두려워하기 때문에 조건없이 확고한 보장을 받을 수 있는 대인관계만을 갖고자 하는 것이 특징입니다.
자존심이 낮으며 거절에 대한 지나친 경계심 때문에 심한 마음의 상처를 받으면 다른 사람들로부터 떨어져 나와 은둔적인 생활을 해 버립니다.
직업적인 영역에서는 수동적인 분야에서 일합니다. 공포성 회피가 흔합니다.
의존성 성격장애
의존성 성격장애는 자신의 욕구를 타인의 욕구에 종속시키고 자신의 삶의 중요부분에 대한 책임을 타인에게 지우며, 자신감이 결여되고 혼자 있게 되었을 때 심하게 괴로움을 느끼는 성격장애입니다.
프로이드가 구강적 성격이라고 묘사한, 의존성, 비관적 사고, 성에 대한 공포, 자기의심, 수동성, 피암시성, 인내심 결여 등의 특징을 다 보이고 있습니다.
의존과 복종이 특징적입니다. 환자들은 자기 확신이 결여되어 있어 타인의 도움과 보살핌을 항상 필요로 하며 자신의 삶에 있어서의 책임을 타인에게 맡깁니다.
염세적이고 수동적이며 성적 또는 공격적 느낌을 표현하는데 두려움을 갖고 있는 것이 특징입니다. 이들은 자신이 책임져야 할 입장을 회피할 뿐만 아니라 어쩔 수 없이 책임져야 할 때에는 불안해 합니다.
또한 사소한 일도 자신이 결정하기 못하고 상대방의 주장에 따르기만 하고, 자기의 욕구를 억제합니다. 이는 자신을 도와주는 사람과의 밀착관계가 깨어질까 두려워하기 때문입니다.
예를 들면 학대하는 남편에 대해 참고 견디는 부인의 경우를 들 수 있습니다.
강박성 성격장애
강박성 성격장애는 감정적 억제, 규칙성, 고집, 완고함, 우유부단, 완벽주의, 융통성 없음 등이 특징입니다.
기본적인 특징은 정돈성, 인내심, 완고함, 우유부단 그리고 감정표현의 인색함 입니다.
대인관계에서는 따뜻함이나 부드러움을 표현하는 능력이 제한되어 있습니다.
모든 일에 합리적이고 형식적이어서 다른 사람들에게 거리감을 주게 된다.
이들은 서로 주고받는 일이란 거의 없습니다.
모든 일이 또는 자신의 사생활이 올바르게 일정한 틀에 맞게 유지되고 있는지에 대하여 지나치게 신경을 씁니다.
다른 사람들에게는 냉담하며 지나치게 통제된 생활을 하므로 옹졸한 사람으로 보여집니다.
대인관계에 있어서 주로 수직관계를 유지하기 때문에 자신도 윗사람에게 철저히 복종하지만 다른 사람들도 자기에게 복종하기를 원합니다.
주위 사람들이 완벽하지 못할 때는 경멸하고 분노를 느끼지만 겉으로 표현하지는 않습니다.
이들은 혹시나 실수를 하지나 않을까 하는 두려움 때문에 모든 일에 우유부단한 자세를 취합니다.
사회생활에서는 이들의 정돈성과 완벽성 때문에 융통성이 요구되는 직업에서는 실패하나, 정확성이 요구되는 직업에서는 성공적일 수 있습니다.
프로이드는 다음과 같은 특성을 기술하고 있습니다.
즉 감정 표현의 제한, 정돈성, 인색함, 경직성, 엄격한 초자아, 인내성, 옹고집, 우유부단 그리고 성적 자발성 결여입니다.
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